Konfliktmanagement
Ein Workshop für Menschen in Führungspositionen
Ständig finden wir uns in Konfliktsituationen wieder – mit Gästen, mit Mitarbeitern, mit Lieferanten und Kunden. Aber auch zu Hause und im privaten Umfeld sind Meinungsverschiedenheiten alltäglich.
Mit Hilfe des Denkansatzes der Mediation werden in diesem Workshop gemeinsam Konflikte analysiert und Möglichkeiten erarbeitet Lösungen zu finden.
Es werden die Ursachen für Konflikte erforscht und Sie lernen mit einfachen "Werkzeugen" den wahren Hintergrund des Konflikts kennen und den Blick der Konfliktparteien nach "vorne" hin zu einer Lösung zu richten.
Auf dieser gemeinsamen Forschungsreise gibt es hinter den "Konfliktgebirgen" viel zu entdecken!
WANN und WO? München, Prinz-Ludwig-Palais am 17.09.2018 von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr
Zielgruppe: Führungskräfte, leitende Angestellte, angehende Führungskräfte, Teilnehmer am „Bayrischen Wirte- und Unternehmerbrief“
Seminarpreis: € 255,00 zzgl. 19% MwSt.
(inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen, Kaffeepausen und Seminargetränken)
DEHOGA Mitgliedspreis: € 220,00 zzgl. 19% MwSt.
(inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen, Kaffeepausen und Seminargetränken)
Qualitäts- und Konfliktmanagement: Tag 2+3 ServiceQualität Deutschland
Während des 1 ½ tägigen Seminares werden Ihnen die Voraussetzungen und das nötige Grundwissen zur Einführung eines Qualitätsmanagements vermittelt.
Weitere Informationen zur Anmeldung etc. erhalten Sie auf www.q-deutschland.de.
WANN und WO? München, Prinz-Ludwig-Palais
Tag 1, 18.09.2018 von 09:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Tag 2, 19.09.2018 von 09:00 Uhr bis 14:30 Uhr
Zielgruppe: Mitarbeiter, Führungskräfte & Unternehmer aus allen Dienstleistungsbranchen
Seminarpreis: € 349,00 zzgl. 19% MwSt.
(inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen, 3 Kaffeepausen und Seminargetränken)
DEHOGA Mitgliedspreis: € 349,00 zzgl. 19% MwSt.
(inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen, 3 Kaffeepausen und Seminargetränken)
Weitere Informationen zu den Seminaren der BTG finden Sie hier oder telefonisch unter 089 287 60 105
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