Die SoftTec GmbH hat ein neues Produkt zur Gäste-Buchungsverwaltung für Hotels jeder Größe und Art auf den Markt gebracht. Mit der SoftTec Gäste-App, dem digitalen Reisebegleiter, organisieren die Hotelgäste ihre Buchung einfach selbst. Die Gäste-App begleitet die Gäste entlang der gesamten Guest Journey voll automatisch. Hoteliers sparen dadurch enorme Kosten, Personaleinsatz, manuellen Aufwand und fördern gleichzeitig den Upsell und die direkte Kommunikation mit ihren Gästen.
Über die Web-Anwendung haben Gäste ihre Buchungs- und Reservierungsinfos jederzeit und von jedem Endgerät im Blick und können diese selbst verwalten, ohne sich dafür einloggen bzw. anmelden zu müssen oder eine App herunterzuladen. Auch Änderungen z.B. bei der Rechnungsadresse, Rechnungssplittung oder bei Mitreisenden, können dort direkt vorgenommen werden. Außerdem bleiben die Gäste durch die digitale Gästemappe und den Newsfeed bezüglich Wetter am Anreisetag, Events am Reiseziel, WLAN, Angebote im Hotel und sonstige Informationen, die das Hotel bereit stellt, immer auf dem neuesten Stand. Hoteliers oder die Mitarbeiter müssen für die Verwaltung von Anreiseinformationen, Meldescheinen und Gästeinformationen nun kaum noch tätig werden und den Personaleinsatz an anderer Stelle effizienter nutzen.
Mehr unter: www.softtec-gaeste-app.de
E-Mail: vertrieb@softtec.de
Tel.: +49 (0) 832 167 49 30
Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 zahlreiche Software-Produkte, die nicht nur Hoteliers zu Gute kommen, sondern auch Unternehmen mit Außendienst- oder Service-Mitarbeitern. Das Angebot der SoftTec GmbH umfasst: Die mehrfach ausgezeichnete hotline Hotelsoftware, caesar data Direktbuchbarkeit und Channelconnect, Easy2Bon Kassensystem, CLEO automatischer Anfrage- und Angebotsmanager, IDeFIX digitaler Meldeschein, VOUCHER Gutschein-Tool, VIS mobile Außendienststeuerung und den SoftTec Webservice, speziell und modular zugeschnitten für Hotels.
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