Fakt ist: Marke ist nicht alles, ober ohne Marke ist alles nichts.
Marke ist kein Logo, kein Name und auch kein Produkt.
Nun, der Mythos Marke ist komplex und wird oftmals missverstanden. Wenn die meisten Menschen an Marke denken, kommt ihnen zuallererst das Logo in den Sinn. Während ein Logo tatsächlich ein wichtiges Markenelement ist und unmittelbar eine visuelle Assoziation mit einer Unternehmermarke hervorruft, steckt noch viel mehr hinter einer Marke als nur ein hübsches Design. Marke ist also weder ein Logo noch ein Claim. Kein Name, kein Symbol und auch kein Produkt.
Aber was ist Marke dann?
So viel vorweggenommen: Marke ist etwas Fundamentales, Allumfassendes, und Emotionen sind ihr Treibstoff.
Eine Marke ist eine Persönlichkeit, die einen einzigartigen Fingerabdruck hinterlässt und einen Charakter besitzt, der ihr eine klare Kontur verleiht. Sie vertritt Werte und zeigt Haltung.
Darin unterscheiden sich Menschen im Übrigen auch nicht von Marken. Identität ist schließlich der Motor für alles. Jeder Erfolg beginnt auch immer mit einer guten Geschichte. Mit einer guten Idee, einer Philosophie und Strategie. Die besten Erfolgsgeschichten sind meist auch sehr emotional.
Marke und Emotion sind schon immer eng miteinander verbunden. Marke ist Meister im Kopfkino. Gefühle sind schließlich die wichtigsten Bewertungsmechnanismen, die dem Menschen von Natur aus mitgegeben wurden. An emotionale Erlebnisse, wie den ersten Kuss oder den ersten Kontakt mit einer Lieblingsmarke erinnern wir uns ein Leben lang. Mit Marken verbinden Menschen also nicht nur Werte und Attribute, sondern in erster Linie Emotionen.
Das besondere an Marken ist, dass sie tiefe Beziehungen zu Kunden mittels Stories und Erlebnissen aufbauen, die auf Attraktivität und Vertrauen basieren. Eine emotionale Beziehung, die bei starken Marken deutlich stärker ist als die rationale Nutzenbeziehung. Wer kennt sie nicht: Markennamen, bei denen sofort das Kopfkino anspringt?
Eine Marke ermöglicht eine klare Positionierung.
Starke Marken legen konkret fest, wie sie wirken wollen und wo sie sich platzieren. Sie bringen die Strategie quasi auf den Punkt. Denn keine Marke spricht jeden an. Muss sie auch nicht.
Solange Ihre Gäste wissen, was sie erwarten können und welche Werte ihre Marke transportiert, werden Sie unternehmerisch auch erfolgreich sein.
Kurzum: Marke ist Dreh- und Angelpunkt jeder Unternehmenskultur und ein erfülltes Versprechen. Erfahren Sie mehr unter www.bws.team.
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